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多号接入、避免占线
减少漏接电话的损失
清楚每一笔消费
顺序接听、随机接听 平均接听
上下班接线转换
区域接听、限制不必 要的地区接入
有效屏蔽骚扰电话
分析各地广告投放效果, 制定有效推广策略
自行设定密码,确保 400账户安全
带给客户最真诚的问候
便捷的客户咨询引导
客户问题分析的重要依据
自动记录客户留言信息
规范有序的企业客服管理
为企业的评测和管理提供有 力支持
为特殊需求用户提供转机功能
例:您好,欢迎您的来电,请拨分机号,查号请拨0。按键的用户,语音里面隐藏按键,在后台按需配置。用户拨打电话,挂机后,系统自动发送一条短信内容
例:【凌凯集团】感谢的您的来电,凌凯集团16周年,海量号码任您挑选,请登录:www.028lk.com。用户可根据不同时间播报不同的炫铃
例:早上8:00-18:00拨放上班炫铃,晚上18:00-8:00(第二天)播放休息炫铃,或者中秋、国庆、元旦,用户都可以自行设定语音内容。客户来电,企业方未接到的,系统会自动发送一 条短信提示
例:138***于2013年6月28日9点15分拨打您的电话,您未接听,请尽快回电。品牌值得信赖
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